Contact Ravelle
We're here to help! Reach out to us for any questions, support, or feedback.
Let's Connect
Fill out the form below and our team will get back to you within 24 hours.
Visit Our Office
Jakarta Pusat
Follow Us
Stay Connected
Get the latest updates and tips.
Common Questions
Find answers to the most frequently asked questions
Berapa lama pengiriman produk?
Pengiriman reguler memakan waktu 2–3 hari kerja. Untuk same-day delivery tersedia di area Jakarta dan sekitarnya.
Apakah produk memiliki garansi?
Ya, semua produk Ravelle dilengkapi dengan garansi resmi 1 tahun. Garansi mencakup kerusakan manufaktur dan dapat diklaim di service center kami.
Bagaimana cara melakukan retur produk?
Retur dapat dilakukan dalam 7 hari setelah produk diterima. Hubungi customer service kami untuk proses retur dan pengembalian dana.
Apakah tersedia pembayaran cicilan?
Ya, kami menyediakan berbagai opsi pembayaran cicilan melalui kartu kredit dan platform payment partner kami dengan tenor 3, 6, atau 12 bulan.